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Los vecinos resuelven sus dudas sobre la nueva factura de Endesa

Participación Ciudadana organiza dos charlas para informar de las variaciones en las tarifas

El Área de Participación Ciudadana ha organizado dos charlas para informar a los vecinos sobre las variaciones que se han introducido en las tarifas de Sevillana Endesa.

Las jornadas que se celebraron en La Rinconada y en el núcleo de San José, fueron ofrecidas por   Manuel Garfia, técnico de consumo de la Unión de Consumidores de Sevilla. En ellas también ha participado  el delegado de Participación Ciudadana, Ramón Gil. El experto explicó a los usuarios por qué se ha creado un gran revuelo por  la nueva facturación y qué es lo que tiene que hacer para reclamar.

Según este nuevo método Endesa no leyó los contadores de los usuarios en el mes de diciembre sino que lo hizo en enero, aplicando las nuevas tarifas que entraban en funcionamiento a principios de 2009. De esta forma, la empresa ha cobrado a precio de enero lo del mes de diciembre, aunque no en todos los casos.
 
Así pues, el técnico de Endesa explicó que en los próximos meses se refacturará lo cobrado de más a finales de diciembre, aunque ha advertido que “la devolución será mínima”.

En adelante, ha aconsejado a los vecinos que se fijen bien en el consumo de la factura y no tanto en el importe y que se compare con las del pasado año por las mismas fechas.

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