El alcalde de La Rinconada, Javier Fernández, y la delegada de Participación Ciudadana, Isabel Agüera, se reunieron recientemente con el personal responsable de la Oficina Municipal de Información a los Consumidores (OMIC) y de la Oficina Municipal de Información y Asesoramiento sobre Desahucios con el objetivo de evaluar de primera mano el funcionamiento y el trabajo diario de estos servicios de atención ciudadana.

En palabras del primer edil, "ambas oficinas deben ofrecer a la ciudadanía, en la medida de nuestras posibilidades, una atención personalizada así como los mecanismos más eficaces para resolver sus demandas y problemas como consumidores y usuarios, para lo que resulta vital el asesoramiento y el trabajo coordinado que venís realizando".

Además, Agüera quiso poner en valor "el alto grado de satisfacción que manifiestan los usuarios en cuanto a la gestión de los servicios, cuyas responsables priorizan la calidad de la atención, la cercanía a los problemas de los vecinos y la búsqueda de soluciones satisfactorias".

La oficina de información sobre desahucios ofrece una atención especializada a personas que presentan problemas con su vivienda vinculados a hipotecas o que quieren conocer las consecuencias del impago de un alquiler, realizar estudios de créditos hipotecarios o saber cómo gestionar herencias de inmuebles. Su horario es de lunes a viernes de 10.00 a 14.00 horas.

Por su parte, la OMIC centra su atención en informar a la ciudadanía rinconera de sus derechos como consumidores para poder defenderse ante posibles injusticias o abusos que puedan cometer empresas, colectivos o entidades financieras, entre otros. Su horario es lunes y martes de 10.00 a 14.00 horas y jueves de 16.00 a 20.00 horas.

Ambos servicios se encuentran ubicados en calle Alcalde Pepe Iglesias, en la sede del Servicio de Atención Ciudadana (SAC), frente al IES Carmen Laffón.