Ofrecer un servicio integral a los vecinos en el ámbito de las telecomunicaciones y las nuevas tecnologías, abarcando cualquier tipo de producto o servicio que puedan necesitar, es el objetivo que se marcó Rosario cuando hace unos seis meses decidió abrir su negocio en el municipio.

"Cuando yo iba a comprar un teléfono siempre visitaba a las operadoras una a una para elegir la mejor opción, pero tras conocer 'The Phone House', una empresa que abarca a casi todas las compañías que existen en el mercado nacional, me di cuenta de la ventaja competitiva que supone esta centralización y decidí apostar por ella con mi propia franquicia", explica la propietaria.

Aunque el proceso hasta montar la tienda fue largo y complicado, ya que se trata de una empresa multinacional con un amplio despliegue en Europa que requiere unos conceptos muy exigentes de excelencia de calidad para las aperturas, "lo cierto es que los comienzos han superado todas las previsiones iniciales que teníamos, fundamentalmente por la gran aceptación de los vecinos, gran parte de los cuales ya eran clientes de 'The Phone House' y que hasta ahora se tenían que desplazar a las tiendas de Sevilla", comenta la dueña.

En su negocio, Rosario cubre todo el amplio campo de la telefonía móvil y fija, terminales, conexiones a Internet, seguros de terminales, apoyo remoto y complementos y accesorios, ofreciendo un asesoramiento personalizado con los mejores descuentos y promociones de cada operadora, para lo cual dispone de tres trabajadores que cubren la atención al cliente.

En palabras de la propietaria, "éste es precisamente nuestro punto fuerte frente a la competencia, ya que aunque nosotros tenemos los mismos precios en tarifa que los operadores, le añadimos todas las promociones mensuales y exclusivas que son de 'The Phone House', como, por ejemplo, el descuento del terminal aplicable a las tarifas de datos del comprador que ofertamos en noviembre". Además continúa, "todos los meses cambiamos la imagen de la tienda, adaptándola a las tendencias del momento, con el objetivo de que, en una sola visita, nuestros clientes puedan encontrar fácilmente lo que buscan y decidan la mejor opción a la hora de hacer su elección".

Y es que, si hay algo que antepone por encima de todo Rosario en su tienda, es que el cliente quede satisfecho de la atención recibida, pues más allá de su afán de seguir creciendo para consolidarse en el municipio como la empresa referente de telecomunicaciones, "lo importante es que los vecinos se pasen por la tienda para conocer nuestras ofertas y servicios, pues estoy segura de que si nos visitan saldrán siendo clientes de 'The Phone House'", sentencia.